Process
Så fungerar det
Processen är densamma oavsett om ni är en kommunal förvaltning eller ett företag. Den bygger på att granskningen sker mot dokumenterade kriterier, att resultatet är spårbart, och att beslutet alltid ligger kvar hos er.
Fem steg från pilot till löpande arbete
Avgränsning
Vi väljer tillsammans en ärendetyp där bedömningsutrymmet är stort och volymen tillräcklig för att mönster ska framträda – exempelvis avslag inom ekonomiskt bistånd eller riskanalyser inför investeringsbeslut.
Kalibrering av kriterier
S.A.K.R.A-ramverket kompletteras med era styrdokument: riktlinjer, delegationsordning, policyer och rutinbeskrivningar. Kriterierna dokumenteras så att alla vet vad som granskas.
Granskning
Det material som laddats upp och kunnat läsas in analyseras systematiskt mot kriterierna i den valda granskningsprofilen. Varje anmärkning kopplas till den plats i texten den avser, med angivande av vilket kriterium som brister.
Återkoppling
Resultatet redovisas per ärende till den som handlägger. När det ingår i det avtalade pilot-, batch- eller integrationsflödet kan resultat sammanställas på aggregerad nivå för att synliggöra återkommande mönster och utvecklingsbehov.
Åtgärd och uppföljning
Underlaget kompletteras, motiveringar skärps och riktlinjer förtydligas där avvikelserna var systematiska. Efter en period kan granskningen upprepas inom samma granskningsprofil och version.
Vad ni behöver bidra med
Underlag
Ett avgränsat urval av handlingar inom den valda ärendetypen. Villkoren för hur materialet får behandlas regleras skriftligt innan något tas emot.
Styrdokument
De riktlinjer och rutiner som besluten ska prövas mot, så att granskningen speglar er egen tillämpning och inte en generell mall.
En kontaktperson
Någon som kan svara på frågor om praxis och ta emot återkopplingen. Pilotens omfattning hålls medvetet liten för att inte belasta verksamheten.
Boka en demo av Objektivitetsmotorn
Vi visar hur granskningen fungerar på ett underlag från er egen verksamhetstyp. Vi svarar på alla förfrågningar inom 24 timmar.